Politica de Rambursare

1. Anularea abonamentului

Îți poți anula oricând abonamentul din pagina de gestionare a abonamentului (din profilul tău). Anularea oprește reînnoirea automată.

2. Ce se întâmplă după anulare

După anulare, accesul Premium rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. La finalul acelei perioade, contul revine la versiunea gratuită.

3. Rambursări pentru conținut digital

Abonamentul Oracolul Premium oferă acces la conținut digital. Rambursările pentru conținut digital depind de legislația aplicabilă și de regulile furnizorului de plăți. Nu putem promite rambursare automată în toate cazurile.

4. Cazuri în care evaluăm o rambursare

• plată dublă sau eroare evidentă de facturare;
• imposibilitatea accesării serviciului din motive tehnice de durată din partea noastră;
• alte situații prevăzute de legislația aplicabilă privind contractele la distanță.

5. Cum soliciți o rambursare

Pentru orice problemă de facturare sau cerere de rambursare, ne poți scrie la support@oracolulzilei.com. Te rugăm să incluzi adresa de email a contului și, dacă e posibil, ID-ul tranzacției.

Această politică nu afectează drepturile prevăzute de legislația de protecție a consumatorului aplicabilă în țara ta.